Voor een klant in de omgeving van Amsterdam zijn wij opzoek naar een Technisch Consultant.
Technisch Consultant
Binnen de rol van Technisch Consultant ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen, implementeren, beheren, onderhouden en ondersteunen van technologische oplossingen voor een bekende winkelketen in Nederland. Je zal deelnemen aan projecten op het gebied van winkeltechnologie en je stuurt partners en leveranciers aan.
Het is een brede rol in een dynamische omgeving met uiteenlopende verantwoordelijkheden. Hieronder een overzicht;
Ontwikkeling
- Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen, testen en implementeren van nieuwe versies van de systemen in de winkels.
- Je bent verantwoordelijk voor het ICT aspect van de implementatie van nieuwe concepten en systemen in de winkels.
- Je bent in deze rol verantwoordelijk voor het opstellen van installatie procedures en werk instructies.
- Je begeleidt en ondersteund collega’s van het deployment team bij de werkverdeling, prioriteitsstelling en inhoudelijke vragen.
- Je bewaakt de kwaliteit en afgesproken tijdlijnen van installaties en remote upgrades.
Projecten
- Levert vanuit je vakgebied een bijdrage aan de projecten in de winkels.
- Voert de projecten uit. Dat kan in de rol van projectleider het kan ook in de rol van medewerker in een projectgroep.
- Je verzorgd regelmatig de updates en zorgt ervoor dat de protocollen gevolgd worden.
Beheer
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en ondersteunen van de systemen.
- Je levert 2e en 3e lijns support voor incidenten die niet worden opgelost door de servicedesk. Je legt de Meldingen vast, escaleert het naar Global IT en/of leveranciers. Je bewaakt de opvolging en verzorgt de reportages.
Leveranciers
- Je stuurt leveranciers aan. En bewaakt en evalueert de dienstverlening van de leveranciers. Je bewaakt de contracten en de SLA’s en je neemt actie op het niet nakomen hiervan en zorgt voor de administratieve afhandeling.
Overig
- Je zorgt dat de werkzaamheden uitgevoerd worden op gestelde standaarden.
- Je verzorgt reportages.
- Je signaleert relevante ontwikkelingen op je eigen vakgebied en je adviseert je manager proactief over mogelijkheden om resultaten te verbeteren.
- Je stemt regelmatig activiteiten en planning af met je manager.
- Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van je afdeling plan.
Skills
- HBO/WO werk-en denkniveau
- Basiskennis van Incident management technieken en systemen, Microsoft Operating systems, Active Directory, Office 365, SCCM/SCOM en Cisco Technologieën.
- Mondeling en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse Taal
Getriggerd?
Reageer via onderstaande link, of neem contact op met Madelon Peters
Mobiel; 06-39671895
e-mail; Madelon@indigoinfra.com
